OmniViZi

Specialist in Review Management, E-Reputation & Google Business Optimization

Welcome to OmniViZi

OmniViZi offers a comprehensive SaaS solution for review management, e-reputation, and Google Business profile optimization. Our platform helps businesses centralize reviews and manage customer interactions seamlessly.

Features

  • Review Sites: Centralize reviews from major platforms like Google, Facebook, Yelp, and TripAdvisor.
  • Review Link: Generate a unique review request link for SMS, email, or QR code sharing.
  • Experience Filter: Direct satisfied customers to public review sites and unsatisfied ones to a private contact form.
  • Thank You Page: Redirect customers to a customizable thank you page after leaving a review.
  • Private Comments: Receive negative comments in a private inbox for internal resolution.
  • Video Testimonials: Collect and share video reviews from customers.
  • AI Agents: Automate responses and manage alerts with AI agents.
  • Custom Prompts: Personalize AI-generated responses to align with your brand.
  • Review Aggregator: Centralize all reviews on a single dashboard.
  • Review Responses: Respond to Google and Facebook reviews directly from OmniViZi.
  • Review Campaigns: Automate multi-step review request sequences.
  • Email Requests: Send personalized review invitations via email.
  • SMS Requests: Send review requests via SMS for high open rates.
  • WhatsApp Requests: Send review requests via WhatsApp for increased engagement.
  • Reminders: Automatically remind customers who haven't left a review.
  • Contact Lists: Organize customer information into contact lists.
  • CSV Import: Import customer lists via CSV for mass campaigns.
  • Signup Page: Create a custom signup page for communication permissions.
  • Statistics: Track review volume, response rates, and campaign performance.
  • Gamification: Motivate teams with leaderboards and rewards.
  • Sentiment Analysis: Analyze review sentiment to identify strengths and areas for improvement.
  • Ranking Analysis: Track Google ranking changes for local keywords.
  • Competitive Analysis: Compare your reviews and rankings with competitors.
  • LLM Analysis: Transform large volumes of customer comments into actionable insights.
  • Review Publications: Turn positive reviews into social media posts.
  • Review Stories/Reels: Convert reviews into Instagram/Facebook stories or reels.
  • Website Widgets: Integrate customer reviews on your website with customizable widgets.
  • Rich Snippets: Add structured data markup for reviews to your website.
  • Ad Management: Manage your Google My Business profile information.
  • Google Posts: Create and publish Google business posts directly from OmniViZi.
  • Google Photos: Upload photos to your Google My Business profile.
  • Google Hours: Update store hours, including holidays.
  • GBP Analytics: Track views, searches, and customer actions on your Google My Business profile.
  • Keyword Analysis: Monitor search terms used by customers to find your business.
  • Multiple Locations: Manage multiple locations from a single account.
  • Site Managers: Assign managers to specific sites with limited access.
  • Notifications: Receive alerts for new reviews, comments, or issues.
  • Zapier Integration: Connect OmniViZi to thousands of automations via Zapier.

Bienvenue chez OmniViZi

OmniViZi propose une solution SaaS complète pour la gestion des avis, l’e-réputation et l’optimisation du profil Google My Business. Notre plateforme aide les entreprises à centraliser les avis et à gérer les interactions clients en toute simplicité.

Fonctionnalités

  • Sites d’Avis : Centralisez les avis de plateformes majeures telles que Google, Facebook, Yelp et TripAdvisor.
  • Lien d’Avis : Générez un lien unique de demande d’avis pour SMS, email ou partage via QR code.
  • Filtre d’Expérience : Dirigez les clients satisfaits vers des sites d’avis publics et les insatisfaits vers un formulaire de contact privé.
  • Page de Remerciement : Redirigez les clients vers une page de remerciement personnalisable après avoir laissé un avis.
  • Commentaires Privés : Recevez les avis négatifs dans une boîte de réception privée pour une résolution interne.
  • Témoignages Vidéo : Collectez et partagez des avis vidéo de vos clients.
  • Agents IA : Automatisez les réponses et gérez les alertes grâce aux agents IA.
  • Invite Personnalisée : Personnalisez les réponses générées par l’IA pour qu’elles correspondent à votre marque.
  • Agrégateur d’Avis : Centralisez tous vos avis sur un seul tableau de bord.
  • Réponses aux Avis : Répondez aux avis Google et Facebook directement depuis OmniViZi.
  • Campagnes d’Avis : Automatisez des séquences multi-étapes de demandes d'avis.
  • Demandes par Email : Envoyez des invitations personnalisées à laisser un avis par email.
  • Demandes par SMS : Envoyez des demandes d'avis par SMS pour un taux d’ouverture élevé.
  • Demandes via WhatsApp : Envoyez des demandes d'avis via WhatsApp pour plus d’engagement.
  • Rappels : Rappelez automatiquement aux clients n’ayant pas laissé d’avis.
  • Listes de Contacts : Organisez les informations clients en listes de contacts.
  • Import CSV : Importez des listes de clients via CSV pour des campagnes de masse.
  • Page d’Inscription : Créez une page d’inscription personnalisée pour les autorisations de communication.
  • Statistiques : Suivez le volume d’avis, les taux de réponse et la performance des campagnes.
  • Gamification : Motivez vos équipes avec des classements et des récompenses.
  • Analyse de Sentiment : Analysez le sentiment des avis pour identifier vos points forts et axes d’amélioration.
  • Analyse de Classement : Suivez l’évolution de votre classement Google pour les mots-clés locaux.
  • Analyse Concurrentielle : Comparez vos avis et classements avec ceux de vos concurrents.
  • Analyse LLM : Transformez un grand volume de commentaires clients en insights actionnables.
  • Publications d’Avis : Transformez les avis positifs en publications sur les réseaux sociaux.
  • Histoires/Reels d’Avis : Convertissez les avis en stories ou reels pour Instagram/Facebook.
  • Widgets Web : Intégrez les avis client sur votre site web avec des widgets personnalisables.
  • Rich Snippets : Ajoutez des balises structurées pour les avis sur votre site web.
  • Gestion de Publicité : Gérez les informations de votre profil Google My Business.
  • Publications Google : Créez et publiez des posts Google Business directement depuis OmniViZi.
  • Google Photos : Téléchargez des photos sur votre profil Google My Business.
  • Horaires Google : Mettez à jour les horaires d'ouverture, y compris pendant les jours fériés.
  • Analytics GBP : Suivez les vues, recherches et actions clients sur votre profil Google My Business.
  • Analyse de Mots-Clés : Surveillez les termes de recherche utilisés par vos clients pour vous trouver.
  • Plusieurs Emplacements : Gérez plusieurs emplacements à partir d’un seul compte.
  • Gestionnaires de Site : Assignez des gestionnaires aux sites spécifiques avec des accès limités.
  • Notifications : Recevez des alertes pour les nouveaux avis, commentaires ou problèmes.
  • Intégration Zapier : Connectez OmniViZi à des milliers d’automatisations via Zapier.